隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，精準(zhǔn)營(yíng)銷成為公司營(yíng)銷推廣的新途徑。 當(dāng)前精準(zhǔn)營(yíng)銷在熱潮剛興起后，陷入快速發(fā)展停滯的困境，在普遍存在“通信孤島”的現(xiàn)狀下，造成數(shù)據(jù)庫(kù)的偏頗，從而導(dǎo)致單方面決策失誤的出現(xiàn)，公司精準(zhǔn)營(yíng)銷。

(照片來源:玄武科學(xué)技術(shù)即信)

目前，許多公司的通信渠道相互獨(dú)立，相應(yīng)的數(shù)據(jù)也相互獨(dú)立，人工整合數(shù)據(jù)時(shí)產(chǎn)生的偏差直接關(guān)系到正確的營(yíng)銷決策。 另一方面，并不是所有通道的背景統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的維度、邏輯、基準(zhǔn)都是統(tǒng)一的，原始數(shù)據(jù)屬性的不一致造成的偏差也是不可缺少的。

另外，并不是所有的數(shù)據(jù)都不互通而依賴人工整合進(jìn)行處理。 典型的是，人工無法整合“獨(dú)特的顧客id”。 也就是說，如果顧客a在渠道a的顧客id為a’，在渠道b的顧客id為b’，則即使人工合并也無法識(shí)別出顧客id為a’和b’是同一個(gè)人，則合并后的顧客a的圖像是單向的、不完整的，與顧客a制定的正確的營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行比較

由此可見，通信渠道不通的“通信孤島”，容易引起精準(zhǔn)營(yíng)銷戰(zhàn)略偏頗、決策片面化的問題，但要突破這一問題，必須從根源通過“通信孤島”，統(tǒng)一管理和控制渠道，從而解決通信孤島的問題

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即信icc輔助公司將克服“準(zhǔn)”的難關(guān)

也就是說，信icc融合通信中繼站通過推進(jìn)公司通信基礎(chǔ)設(shè)施的中繼化，從根本上開通了每條通信線路，在此基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一消息管理、融合消息發(fā)送、全通信線路的監(jiān)控，是敏捷開放的框架，是公司一體化的精準(zhǔn)營(yíng)銷者

☞； ]在通信基礎(chǔ)設(shè)施中被臺(tái)灣化，從根源處理途徑進(jìn)行互聯(lián)[/s2/

即通信icc融合通信中心預(yù)先整合各通信通道，通過統(tǒng)一消息接口與公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)通信通道的聚合接入，提供一致、比較有效的通信服務(wù)，便于統(tǒng)一運(yùn)維和運(yùn)營(yíng)

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(照片來源:玄武科學(xué)技術(shù)即信)

☞； 融合消息發(fā)送、信道智能路由&； 版權(quán)所有

不僅是渠道之間的開通，也就是平臺(tái)融合在icc通信中的更大價(jià)值是基于資源整合，結(jié)合客戶圖像和業(yè)務(wù)屬性，智能實(shí)現(xiàn)通信渠道的綜合調(diào)度和新聞文案的個(gè)性化渲染

(照片來源:玄武科學(xué)技術(shù)即信)

☞； 融合消息管理，唯一的客戶身份id&； 查看多維報(bào)告

實(shí)現(xiàn)全路由通信副本的統(tǒng)一管理和管理，比較有效地處理通信副本碎片化的分布問題。 在此基礎(chǔ)上，可以收集顧客多信息渠道的通信資料，建立唯一的顧客身份數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)渠道消息進(jìn)行多維度跟蹤，以多種形式表現(xiàn)，便于運(yùn)營(yíng)者更全面直觀地了解精準(zhǔn)營(yíng)銷情況。

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(照片來源:玄武科學(xué)技術(shù)即信)

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公司一直在為實(shí)現(xiàn)真正意義上的精準(zhǔn)營(yíng)銷而努力。 主要克服的難關(guān)是“準(zhǔn)”。 由于而經(jīng)常被忽視的“通信孤島”問題，正在使公司的快速發(fā)展偏離精準(zhǔn)營(yíng)銷的軌道。 引進(jìn)即時(shí)通信icc融合通信中心，開通各通信渠道和文芳閣已成為各公司亟待采取的措施。

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