過去幾年，游戲防沉迷一直是個熱門話題，但你有沒有發現，它已經很久沒有上過熱搜了。別誤會，這并不代表防沉迷不重要了，而是問題基本解決了！

最新數據表明，2024年每周游戲時長3小時以內的未成年人占比為75.1%，消費方面，有近九成未成年玩家主打“零充”，或平均每月消費不足一次。游戲圈老大哥鵝廠的未成年人游戲時長更是刷新了歷史最低，2024年未成年人游戲時長占比僅為0.2%。

然而，鵝廠不僅沒打算停下，還在最近又整了個大動作，宣布進入“防沉迷下半場”，探索“技術+服務+公益”新模式，從“堵”到“疏堵結合”，全方位守護未成年人健康成長。

啥是“下半場”？

騰訊未成年人保護體系負責人鄭磊的解釋是：“未成年人保護不是簡單地堵，不能僅集中在技術限制本身，更重要的是要激活青少年、家長、學校和整個社會共同參與，同時幫助青少年在數字時代找到提升方向。”

技術依然是核心，但更精準了

“疏導”并不代表防沉迷放松了，相反，鵝廠的技術管控越來越精準了。“在防沉迷的下半場，我們更聚焦技術的精準性或干預效果。”鄭磊說。

比如去年升級的“炸彈鎖”，當系統檢測到賬號存在異常，比如異地登錄、多設備使用、游戲行為突變等情況，會啟動3分鐘倒計時的人臉識別驗證，如果沒有在規定時間內驗證成功，賬號直接鎖定。

更狠的是，為了對付租售號、代練、冒用成年人身份上號等情況，鵝廠直接掏出了AI深度學習與大數據分析，強化身份識別。目前騰訊人臉識別的月攔截率已經達到85%。

讓家長也要深度參與防沉迷

過去的防沉迷，主要是游戲廠商在“管”未成年人，但防沉迷真的只是游戲公司的事嗎？不少案例表明，家長監管缺位、家長甩責等，也會導致孩子沉迷游戲。

有個真實案例，一位貨車司機母親說自己的孩子沉迷游戲，不好好讀書。騰訊客服未保營地家庭教育老師與孩子溝通后了解到，孩子玩游戲是為了成為電競選手，因為家里條件差，母親辛苦工作，省吃儉用送他上學，他很愧疚，想打電競賺錢貼補家用。

“這位媽媽很忙，沒時間盯著孩子。知道真正的原因之后，她也很感動。”鄭磊說。

這就是“服務”存在的意義。

目前，鵝廠已陸續提供了多個工具和服務，幫助家長行使主導權。在升級的服務模塊中，集成了“游戲管理服務”“家庭教育輔導”“未保志愿者服務”三大內容，為家長提升監護能力和水平提供便利。針對家長管控難，提供視頻一對一等人工服務，提升家長監護能力；對于親子溝通難，提供家庭教育輔導服務，幫助解決問題。

鄭磊介紹道：“幫家長查孩子的游戲記錄、消費記錄，教他們使用一些工具，是第一層面的服務。其他層面的服務是幫助一些重點家庭，探索背后的原因，讓親子關系有所改善，避免以后再出現類似的問題。”

讓孩子找到比游戲更好的選擇

孩子沉迷游戲，其實很多時候，是因為他們在現實生活中找不到更好的選擇，也得不到家長充分的陪伴。

鄭磊表示，孩子對陪伴的需求很旺盛，但在家長的繁忙或者忽視之下，很多時候都沒有被滿足。“我小時候可能是武俠小說，而在這個年代，游戲、手機恰巧就是一個觸手可得的東西。”

所以鵝廠做了一件事——提供更多課外選擇，給孩子們“更好玩的東西”！

比如“智體雙百”計劃，面向城鄉孩子建設“未來教室”和“未來運動場”，開發游戲化科技、體育學習課程，從軟硬件兩方面提供長線教育支持，讓孩子們在游戲之外找到更多興趣點。

這個計劃帶來了很多意想不到的效果。一位內蒙古偏遠牧區的放羊娃制作出了“羊臉識別”，幫姥爺解決了數羊丟羊的問題，甚至參與制作的學生之一，正是曾經被騰訊防沉迷系統踢出游戲的小孩。

還有一個學生，因為家里熏臘肉導致火災，在老師的帶領下設計了一套智能熏臘肉系統，能在手機端遠程監控溫度和煙霧，防止意外發生。

從最開始的強制技術管控，到現在提供服務、公益、幫助家長和孩子共同成長，鵝廠的未成年人保護工作，已經不僅僅是“防沉迷”了，而是圍繞“數字時代的青少年成長”在構建更完善的生態。

這種轉變，才是防沉迷下半場真正該談論的事情。