2019年12月6日，全路首列搭載wifi系統的和諧號車輛從杭州東站上市，正式運行。 這表明，高鐵wifi系統的覆蓋范圍將進一步擴大，為越來越多的旅客提供高質量的移動服務，實現高速互聯網、視頻點播、移動辦公。

作為中國鐵路車輛wifi系統建設和運營的唯一主體，國鐵吉信科技有限公司(以下簡稱“國鐵吉信”)提供的免費wifi服務已經覆蓋全國復興號車輛列車，和諧號車輛的wifi系統加裝改造工作也在繼續加速推進。 預計到年底，配備wifi系統的和諧號車將達到數百列。

根據記者的體驗，要連接高鐵wifi，請打開無線局域網開關，連接“高鐵wifi”信號，下載手持高鐵APP或wechat，然后打開手持高鐵小程序，經過簡單的注冊后即可 從體驗來看，微信聊天順暢，視頻觀看無卡頓，高鐵豐富的影響、游戲等娛樂資源，也大大豐富了廣大旅客的出行生活。