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在探索新的社會交流產品的途中，陌生人冒了很大的風險，引起了漫天的爭論。

9月4日，旗下ai人臉交換社會交流軟件zao上線的第6天，因客戶合同等問題，一名陌生人被工信部約談，要求對zao app的數據安全問題進行自我調查和改進。 當天晚上，zao運營團隊回復稱，要嚴格標準，完善的管理機制，確保顧客個人的新聞安全和數據安全。

雖然zao很快更改了客戶合同，支付寶( Alipay )也宣布目前各種換臉軟件無法突破刷臉支付，但由此引發的隱私安全性恐慌和版權質疑仍在蔓延，甚至危害到了陌生人。

再次，一個陌生人壓在了風口浪尖上。 回顧過去8年的迅速發展史，抓住了與陌生人的社會交流、現場直播的風口，但如今，從技術的飛速發展中看到機遇的陌生人，能講述新的故事嗎？

通過直播改變陌生人

陌生人成立于年，定位與陌生人的社會交流，基于lbs地理新聞提供與陌生人的社會交流服務。 年12月，創業3年的陌生人在納斯達克敲鐘上市。

和其他社會交流平臺一樣，陌生上市之初的收益來自增值+游戲+廣告，收入大頭來自會員注冊和增值服務。 那年q1財報中，陌生人成立以來受益匪淺，純收入達到2630萬美元，比去年同期增長383%。 凈利潤670萬美元，年同期凈虧損120萬美元。

那時，陌生人還是地地道道的社會交流企業。 但是，在超預期收益的背后，市場上一直在討論不為人知的社會交流業務。 在與陌生人的社會交流行業中，灰色社會交流、違規新聞等混亂猖獗，相關部門的警告、罰款、職能整頓等，陌生人都曾幾次面臨監管風險。

陌生人上市后很快就獲利了，但是在緊張、雜亂的與陌生人社會交往的大環境和會員收錢的增長極限下，行業很擔心未來會怎么走。

之后，直到直播風口出現。

年9月，陌生人正式進軍直播，擠出陌生人現場，3個月后，開始內測直播平臺。 年4月，隨著新版本的更新，直播入口出現在頁面醒目的位置，據當時的說法，直播業務在企業內也上升到了戰術層面。

有人說陌生人擺脫了良。 一方面，從純粹的與陌生人的社會交流過渡到半熟人的社會交流，另一方面，現場直播開始成為新的成長引擎，節目逐漸涵蓋了社會交流。

根據其財務報告數據，陌生年至年的收入來源首先是直播。 直播收益從年q1的1億元增加到年q3的27.7億元。

這樣，收入通過直播被定位于社會交往，陌生人走過了三年。

直播給陌生人帶來了新的突破，但是受直播大環境的影響，從2019年開始直播收益開始增長。

陌陌2019年q1財報顯示，q1總收入37億元，比去年同期增長35%，凈利潤2.89億元，比去年同期減少66.8%。 2019年q2財報顯示，q2營收41.50億元，比去年同期增長32%。 凈利潤7億3000萬元，比去年同期減少2%。 收益增長與這幾年相比，出現了新的低點。

雖然在陌生收益中直播仍然占首位，但第二季度，陌生直播服務和增值服務的付費顧客為1180萬人(包括探探(丁丁)的付費顧客320萬人)，去年同期為1160萬人(丁丁)年6月。

并且，二季度，陌生APP月活躍用戶1.135億人，去年同期月活躍用戶1.080億人，僅增長5%。

陌生人不能與社會交往

2019年的兩份財報連續增長放緩，陌生人再也不能悶聲發大財了。 在直播之外，需要新的增長引擎來激活流量。

其實陌生人也很清楚，其未來不在直播中。 一個是作為陌生人社會交往的老大哥，不能拋棄江山。 另一方面，在直播領域，自去年以來，顧客增長乏力，紅利高居榜首。

根據cnnic的調查報告，截至2019年6月，中國網絡直播客戶規模達到4億3300萬人，占讀者總數的50.7%，僅比年末增加3646萬人。 另一方面，中國網絡直播的顧客規模達到3億9700萬人，比年末減少2533萬人，顧客錄用率為47.9%，比年末減少6.8%。

網絡直播領域已經進入轉型調整期。 進行頭部平臺融資、上市、重組、收購或與外部進行戰術合作，以尋求流量和利潤的最大化。

2019年上半年，各大直播平臺積極探索直播+模式，文案生態、電子商務、短電影等平臺也利用直播的特點，快速發展自身業務。

其實已經上年紀了，有陌生人在嘗試現場演出。 當時的短片炎上，不斷占領客戶的娛樂時間，在一定程度上分割了直播的流量。 如同花椒直播、映客等直播平臺一樣，陌生人也在頁面醒目的位置加入短篇動畫的入口，與短篇動畫+動畫社會進行交流。

年，陌生人也曾出版過獨立的短篇動畫APP。

以男性客戶為中心，對男女客戶比例失衡的陌生人來說，這是個好機會。 但是，短電影領域已經存在嘀嗒、微眾、快手等激烈競爭，陌生的短電影產品很少濺起水花。

據陌生當時的說法，短片只為自己的社會交往服務，有助于建立顧客之間的關系和交流，社會交往仍然是核心。 關于直播，陌生董事長兼首席執行官唐巖也表示，直播是所有產品自帶的功能，其他產品并未沖擊陌生的直播業務。

與其他直播平臺相比，其最大特點是陌生基因在社會中交流，具有社會交往的連鎖。 所以，也許是因為盡管在現場順利走過了三年，但陌生人卻無法放任社會交流。

zao危機下，陌生中年的不安

陌生的聲音越來越小，直播比不上文芳閣和斗魚，社會交往比不上微博和微信，娛樂比不上嘀嗒和快手，相比匿名社會交往，脈脈的影響非常強。 媒體相關人員在本技術上表示。

據她說，周圍也有以單身的狀態經常去玩的朋友，但一旦卸了訂單，就不怎么能用了。

缺乏成長力，8歲的陌生人今年也迎來了多事之秋。

首先，4月份，由于有違法違規新聞，一家陌生公司收購的社會交流軟件探探(丁丁)遭遇了整個互聯網的宕機，兩個月后重新上線。

5月，出于同樣的原因，陌生的新聞傳播功能和探探(丁丁)的WeChat的力矩功能也被要求暫時停止更新，協助整改。

8月底，陌生線上主要改變ai面貌的app zao，一開始是功能性產品，但根據zao官的微辯，發現zao的精髓在于增加朋友，不僅僅是改變面孔的工具，還在于社會交往。

zao的出現，讓陌生人在一夜之間再次備受矚目。 但是著急的人違反了客戶較大禁忌數據的隱私安全。

韜安律師事務所首席合伙人王軍表示，技術的快速發展將帶來商業模式/許可模式/分發模式的變革和整合，但在相關模式規則尚未確立之前，單獨利用技術的法律風險很大。

在巨大的輿論壓力下，zao迅速更新了客戶協議，刪除了可以免費采用客戶肖像權條款等令人人心惶惶的霸王條款。

zao躓命運的背后，一方面出現了陌生人追求新故事的焦慮，另一方面也出現了技術帶來的巨大社會交流空之間。

其實這幾年，在社會交流這個行業，也有新的入局者。

特別是今年，新的社會交流產品層出不窮，各有背景。 原快播創始人王欣發布了主攻匿名社會交流的馬桶mt。 嘀嗒推出了很多閃光燈，瞄準年輕人的視頻社會交流； 原錘子科技投資之快科技推出聊天寶(原名子彈短信) )，將聊天、新聞流、電子商務、游戲融為一體。 另外，以靈魂交友為口號的陌生人交友軟件soul也逐漸受到粉絲的關注，更垂直行業的同性交友軟件blued計劃去美國。

其中，很多都是用微信的力矩暫時刷屏，但很快又漸漸變小了聲音。 由此也可以看出，噱頭只能帶來暫時的流量。 活下去，需要核心競爭力。 但是，另一方面，社會交流市場有巨大的空之間。

對于陌生人，在重重的壓力下，陌生人作為社會交往行業，特別是與陌生人進行社會交往的退伍軍人，壓力應該不少吧。 在演唱會以外，需要新的故事。

其實，陌生人這幾年都在悄悄地發表他、赫你、meet、cue、赫茲、看看等許多新的泛娛樂+泛社會交流的APP。 這些APP隸屬于海南貓咖啡因網絡科技有限企業，該企業由陌生聯合創始人兼游戲事業部總經理雷小亮、陌生董事、總經理和coo王力各持股50%。

這些APP中，除了zao一夜走紅以外，其他都很沉默。

出于種種跡象，陌生人社會交流行業的開拓者和領導者陌生人現在正在努力活躍社會交流。

探探(丁丁)，zao之后，誰來講新故事？

陌生人為什么要重返社會交往，這不是一直談論的直播故事嗎？

星資董事趙豪認為，社會交流產品分為多種類型，不同類型的社會交流產品有不同的核心功能和盈利模式，如果經過驗證的廣播能夠持續高頻率、大規模地產生收益，則證明該社會交流產品的客戶和場景適合改變廣播 但是，光是現場直播會限制收入規模的數量。

世界范圍內，除了大規模的即時通訊、互動社區、職業社會交流產品形成了多功能的生態化收益方法外，還大規模被采用，較強的社會交流產品很少。 趙豪說。

他認為，未來迅速解決社會溝通障礙，提高社會溝通效率的產品有基于社會溝通心理學和ai的強大匹配能力、大量可靠數據支撐的安全保障和驗證能力、符合人性的場景化能力

對陌生人來說，直播、短片錄像都是賦予力量的形式，其核心仍在社會中交往。 年8月，宣布收購陌生人社會交流產品探探(丁丁)。 收購探探(丁丁)也許可以被認為是陌生社會交往的重要布局。

但是，探探(丁丁)目前沒有盈利。 探探創始人兼首席執行官王宇在今年的q2電話會議上表示，目前探探季度環比增長率大致在30%-40%左右，在盈利安排方面，預計明年實現月度收支平衡。 我們要實現包括國內和國外業務在內的企業整體收支平衡，就要看海外業務擴張的速度。

但是，從某種意義上說，探探前段時間受到的下風風波影響了顧客的成長。 其積壓的背后，是依然無法逃離移動網絡社會交流場的與陌生人社會交流的原罪。

另一方面，年輕人需要這樣的社會交流產品，也有訴求，但如何規范下去，至今業界還沒有共同認可的規則。 在現實的卷入中，與陌生人的社會交往徘徊在灰色地帶，一直無法安心地前進。

從外部對zao的反應來看，技術手段可能是機遇和方向，但前提是處理審查、風險規避、版權等問題。 在不斷規范化和完善之后，探探和zao能為陌生人順利講述下一個故事嗎？