熱鬧的京東6.18大促完全收官，伴隨著鋪天蓋地的大優惠促銷的話，客人們高興地拿著各自心中的打折商品回家，京東也交了一份還不錯的成績單。 但是，繁榮背后的東西真的很棒嗎？

記者接到客戶投訴:今天( 6.21號)購買美孚油比6.18大促進期便宜！ 這個爆炸者6.03日購買了1升美孚石油，價格為59.9元。 今天，6.18大促銷結束，同樣的商品價格為58.9元。 比大促進期便宜一元！ 提供了商品購買的截圖。

這位客人說:“我有被騙的感覺！ 京東這樣做是欺騙顧客的感情，是價格欺詐！

客戶6.18大促期間購買截圖

6.21日大促進結束后的價格

在這個商品的主頁上，顧客服務為灰色，不能正常咨詢。 記者立即向京東方面尋求證據。 在發出消息之前，京東側沒有肯定的答復。

其實不僅僅是京東，在電子商務盛行的時候，價格貓膩一直是媒體和客戶多次詬病的問題。

每次大騷動都是一場沒有硝煙的戰爭，世界各大網絡零售商們都在競價造福老百姓，但實際上，電子商務商利用顧客的畫作廉價美麗的心理設置各種陷阱已成為公開的秘密。 表觀價格實際上并沒有降價，也沒有替換貨架的價格和原價的概念，而是變相提高價格，超低價的商品永遠顯示缺貨，充斥著各種無形的商品。

回顧往年，受騙的客人也不少。 電子商務的失敗一直是個新故事，每年大規模促進后，雖然客戶投訴各平臺，但電子商務詐騙依然被禁止。 搞噱頭和虛假促銷，這種欺騙客戶的行為可能會帶來短暫的繁榮，但長期以來會讓客戶為難電商，最終失去對促銷的信任。

再加上電子商務日益壯大后的問題也逐漸暴露出來，各種問題、訂單取消、發貨延遲、網絡售假、售后服務、物流快遞、虛假促銷、虛擬交易詐騙、退換貨難等頑疾讓客戶望而卻步

要防止客戶上當受騙，先自己解鎖，合理花錢，睜大眼睛，綜合比較。 但是，凍結的三尺非一日之寒，解決電子商務誠信危機，需要壓力與動力共存。 除加強相關法律法規的監管、處理網絡詐騙、確定賠償責任等外，EC平臺自身還必須自律。

遵守他律和自律，保持客戶的真心，才是EC平臺快速發展的長遠計劃。