阿里巴巴集團首席執行官張勇

該科技信息5月10日晚，首屆中國企業品牌日今天在上海舉行。 作為互聯網公司的代表，阿里巴巴集團首席執行官張勇在演講中表示，無論是打造企業品牌還是消費品企業品牌，不可缺少的都是公司文化。

張勇表示，阿里的使命是不斷完成企業品牌，迅速發展平臺上層出不窮的中國企業品牌。 想通過成就別人的企業品牌，最終達到自己。 從某種意義上說，阿里巴巴企業品牌的命運與所有顧客、賣方、品牌商、零售商聯系在一起。

張勇表示，螞蟻的獨特特征是生態和數字化。 經過三四十年的快速發展，中國產品的制造、創造、設計和市場運營能力已經位居世界前列。 我們可以改變趕超的想法，讓中國制造和中國創造走向世界。 這才是真正的中國方案。

以下是張勇發言的實錄:

主持人:阿里巴巴是比較年輕的企業品牌，從1999年創立到現在約20年發展迅速，已經實現了世界知名的企業品牌，并且可以說是改變了一代人和幾代人生活習慣的公司，所以在這里阿里巴巴集團首席執行官張勇也是阿里巴巴的企業

張勇:你好。 今天是中國企業品牌日，已經是中國企業品牌的大節日。 從阿里巴巴的快速發展來說，可能和前面很多企業品牌負責人說的觀點不同，但阿里巴巴不是商品企業品牌。 當我們談論企業品牌時，有人是客戶企業品牌，有人是工業產品企業品牌，有人是渠道企業品牌，零售企業品牌，阿里巴巴是一個平臺企業品牌，我們通過19年的快速發展逐漸創立的企業品牌、品牌。 我總結阿里巴巴過去19年的快速發展有幾個很重要的點。 第一部分，阿里巴巴的快速發展與中國這個時代帶來的巨大機遇分不開。 這一機遇包括中國整體改革開放以后帶來較大經濟快速發展的機遇和人民生活水平不斷提高的機遇。 而且，也是網絡技術、數字技術迅速發展的機遇。 阿里和所有企業品牌的快速發展一樣，處于一個大時代之中。 正是這個大時代帶來的巨大機遇，才能帶動阿里巴巴過去19年的快速發展，阿里今天不僅能代表中國走向世界舞臺，特別是作為數字的阿里巴巴，從創業伊始，天下就沒有難做的生意，這一點就很重要。 過去19年的迅速發展，是圍繞著讓螞蟻也在世界上沒有難做的生意這一使命而推進的。 我們的使命是在阿里生態平臺孵化、誕生、成長起來的一代又一代支出品企業品牌，他們既能滿足客戶對美好生活的向往，又能創造新的支出訴求。 我們就是這樣一步一步走過來的。 在過去的19年里，我們幫助了完全基于互聯網創業誕生的企業品牌，以及完全基于成本效益訴求誕生的第一代互聯網企業品牌。 大約10年前，在阿里生態系統孵化而成為熱門的黃金企業品牌，是誕生于互聯網上的新的成本品企業品牌。 現在這個提法少了。 因為，今天，所有公司、所有企業品牌都接觸網絡，在天貓上與阿里合作，現在這些企業品牌對網絡的了解和應用遠遠超出了銷售渠道這一狹義維度，利用網絡，利用新聞技術，完全是數字 在這個過程中，阿里希望繼續成就別人，成就越來越多的企業品牌，最終成就我們自己。 只有讓客戶滿意，我們的平臺才能誕生富有生命力的新企業品牌，我們的客戶才會滿意，我們也會滿意。 從某種意義上說，阿里巴巴平臺上的所有企業品牌，也就是我們所有的顧客、所有的賣家、所有的品牌商、所有的零售商、我們所有人的命運都是相連的。 沒有他們，也就沒有阿里巴巴。 如果沒有他們，就沒有顧客對我們的信任。

而且，提供許多服務的企業品牌也與我們聯系在一起。 例如，大家容易想到的今天中國快遞領域整體的快速發展，是由于數字經濟整體的快速發展而迅速發展的。 眾所周知的快遞企業品牌背后有數以億計的小物件、配送員和倉庫管理員。 大家各自的命運與螞蟻的生態系統一起成長確立，命運也相連。

隨著這個時代的飛速發展，阿里巴巴本身作為數字經濟時代在中國誕生的中國企業品牌，一方面我們自己正在走向世界，阿里的業務也進入了全球市場，發展很快。 而且，我們也在創新性地做著非常重要的事件。 包括利用過去十幾年的生態系統和敬仰，幫助越來越多的新中國企業品牌的產生，以及越來越多的中國知名企業品牌，等有歷史的企業品牌、農村農產品企業品牌化，以及有志于拓展全球市場的中國企業品牌 前幾天，我和近30名中國企業品牌負責人一起去澳大利亞，考察如何利用阿里數字化的平臺生態，快速開拓中國企業品牌新的海外市場。 我們看到了巨大的機會。 因為經過三四十年的快速發展，中國的制造能力、中國的創造能力、中國的設計能力、中國的設計能力、面向支出市場的運營能力已經領先于世界。 在這種情況下，阿里與所有中國企業品牌一起思考和探索。 我們為什么不僅能在中國做得更好，而且中國制造，中國創造，中國方案才能走向世界？ 這也是阿里和我們所有的合作伙伴包括企業品牌合作伙伴一起做的。 否則，在整個數字經濟時代，我們不能代表中國站在世界的前列。

對企業品牌來說，前面的嘉賓就質量提出了重要話題。 另一個重要的部分，無論是創立企業品牌，還是打造消費品企業品牌，還是其他企業品牌，我認為不可缺少的就是文化。 今天是個好日子。 有一個非常有趣的巧合。 5月10日是我們中國企業品牌的大日子，也是阿里人的大日子。 因為今天是阿里巴巴的生日。 螞蟻日也是，我們全體螞蟻按照多年的習性，開放整個阿里巴巴園區，歡迎螞蟻小二、螞蟻的員工家屬參觀園區，一起度過。 包括每年螞蟻日之前流傳的節目集體婚禮，我們每年有102對小學2年級學生，如果其中一個是螞蟻小學2年級學生，就報名參加集體婚禮，每個螞蟻小區都舉辦。 我想說的是，要建立企業品牌和企業，不僅要建立硬實力，還需要建立軟實力。 我認為軟實力是什么，是文化，是公司文化。 阿里2003年遭遇SARS后，一名阿里員工因疑似SARS被要求隔離整個企業。 從那時起，阿里全體員工相互幫助、相互鼓勵，大家都在家上班為顧客服務以來，我們提出了顧客第一、員工第二、股東第三的廣為人知的口號，我們開始實踐于實際工作中。 每年5月10日，這也是冥冥中的偶然，我們也在這里迎來了中國企業品牌日。 這是螞蟻的榮幸。 我們也希望在這樣特殊的日子里和所有品牌伙伴一起為中國企業品牌的崛起、中國的創造、中國企業品牌的世界巔峰而共同努力。