北辰青年6個人際溝通技巧

眾所周知，關系需要長期、深入的運作。那么，有沒有一些人際交流的小技巧，能在10分鐘內就上手且效果立竿見影？你們是幸運的，的確如此。

現在北辰青年將一口氣跟大家分享6個。
 

1、注重外表

當我們認識大多數事物和人時，不可避免地要借助刻板印象。定勢是一種廣義的認識，它更多地是根據事物或人的表面特征對其作出判斷。比方說，我們會認為相貌平平的人性格溫和，戴眼鏡的人文化程度較高；衣著光鮮的人更富有等等。90%的成見正確無誤，它不僅可以減輕個人認知負擔，而且還能極大地減少社會摩擦和誤解，因為在大多數情況下，雙方都將采取彼此期望的行為。
 

盡管還有10%的成見是泛化的，或與實際的偏差很大，例如，BartSimpson效應(多數人認為)相貌平平的兒童，其天分和社交能力不如那些美麗的同伴)，但是由于個人認知負擔的制約，對于有偏差的那10%，我們只能接受。
 

尤其在當今這個快節奏的社會，人們的交往越來越短，別人不會有多少時間去了解我們，我們也沒有足夠的時間去了解他人，彼此之間往往會根據第一印象迅速地作出判斷。
 

所以，我們最初10分鐘快速完成的人際交際技能就是注意你的外貌，尤其是與人初次見面的時候。雖然只有10分鐘的速成技巧，但也不必在外貌提升上花費太多的時間(例如去削骨，植發等)，做到以下兩個關鍵點就可以了：
 

看上去干凈、清新。

只需要經常洗澡，經常換衣服，經常理發，經常剪指甲，這樣做就不會有任何問題。著裝要符合你想傳達給別人的印象。假使你這一次想要表現出一種穩重的形象，就要穿一雙皮鞋；如果你想傳達一種活潑、開放的形象，就要穿上鮮艷的休閑服裝。

 

2、帶小禮物

與他人交往時，如果能夠做到以下兩點，則比較容易被人記住：
 

表現出對彼此的重視。

我們每一個人都希望得到別人的尊重，這取決于我們人類是一種社交動物。所以，如果對方對你越重視，他們就會越有好感，也會更愿意和你交往。
 

與其他人不同。

人類的大腦對于那些習慣的事情并不在意，但是對于一些不尋常的事情自然非常敏感，很容易被人們注意并牢牢記住。它被人類進化的進程所決定。對于周圍環境中熟悉的事物，我們的祖輩們會一掃而過，將更多的注意力集中在那些異乎尋常的事物上，因為如果我們的老祖宗對周圍環境的變化無常，那么，老虎、獅子等猛獸就可以吃掉。
 

所以，當你和別人交往的時候，如果你能表現的與眾不同，那么對方將更容易記住你。那么要做什么事情才能既顯出彼此重視，又能在對方眼里顯得與眾不同呢？這是個簡單的方法：當你去拜訪的時候，你要帶小禮物。為什麼小禮物這樣簡單的一件事，彼此之間就會產生如此巨大的影響？

 

3、多傾聽

當向別人傾訴自己的思想或情緒時，你是喜歡對面的人才能認真地傾聽你說，并不時點點頭認同呢，還是喜歡對面的人不斷指出你的問題，甚至批評你？

我敢肯定，你要是不是故意的跟我抬杠的話，是選前者的。為什么呢？我們人作為社會動物，有兩個強烈的情感訴求：能向別人傾訴。
 

每一個人在遇到喜事或煩惱的時候，都希望有人來傾訴。在這個時候，如果對面有一個人可以全身心地聽我們傾訴完，我們的心就會很舒暢，有一種長出一口氣，心情舒暢。對于聽到我們傾訴的人，也會非常希望多交流。
能被理解：求得被理解是我們每個人的本能，如果得不到理解，我們將很痛苦。
 

當你傾訴時，對面的人不但聽得清清楚楚，他還對你所說的話或所傾訴的感情表示十分贊同，那你立刻就會覺得對面的人是你的知音，你會覺得他非常非常親切。
 

所以，當你與他人交往時，要能按住自己也想說話的沖動，多傾聽對方的心聲，即使你沒有聽懂對方所說的話，他也會認為你是一個非常值得交往的人。

 

4、多贊揚

每個人都需要自我尊重。社會心理研究發現，人們對于自尊的需求甚至會超過美食家、性生活、飲酒或拿到薪水，這在西方和東方都是如此。因此，沒有人愿意聽別人批評，因為這會對自尊心造成威脅。
 

有的人在聽過批評之后，自覺地鍛煉，認識到接受批評的價值，所以能夠從善如流，但是絕大多數人聽到批評后的反應就是憎恨對方，甚至有人會作出補償反應，攻擊對方。
 

事實上，即使是這少數經過后天鍛煉愿意接受批評的人，內心對批評者的本能感覺也會感到不安。
 

例如，就連以“從政”著稱的唐太宗李世民這樣圣明的皇帝，在魏征死后也沒有忍得住魏征的墓碑，就連他自己都不愿接受，也沒有把他女兒的墓碑給砸壞了，于是就取消了他的女兒。
 

所以，在與人交往的時候，你要盡可能少批評多表揚。夸獎多了，對方也會對你產生好感，如果還能掌握稱贊技巧，稱贊得恰到好處，對方對你的感覺就更好了。

 

5、多說我們

為什麼一個人會喜歡另一個人？社會心理研究找到了一個重要動力來源：相似。和類似的人更加親密是我們的一種本能行為。
 

舉例來說，當你走進一間滿是陌生人的房間時，你通常選擇坐在和自己相似的人旁邊。
 

男孩將更傾向于坐在男孩旁邊，女孩更可能坐在女孩身旁，而頭發較長的人則更有可能坐在女孩身旁，短發的人則更有可能坐在短發男人旁邊。

由于相似之處在于能激發別人的好感，所以當我們與人溝通時，我們可以多說“我們”，少說“我”、“你”，這會使對方產生相似的感覺，從而更容易地吸引你。

 

6、順手幫人

社會心理學提出了兩種被稱為“社會交換說”和“互惠規范說”的理論。盡管兩者各不相同，但是從本質上講，我們將為了交換利益而互相幫助，您將幫助您幫助過的人，而您幫助的人將反過來幫助您。
 

所以，當我們與人交往的時候，能多幫助別人，這樣別人也能投桃報李的幫助你。但是，在幫助別人的時候要留心一些技巧，要不然，不僅無法得到獎賞，還可能招致他人的忘恩負義。
 

由于社會交換論和對等規范理論在多數時間是有效的，但也有可能在一定程度上失效。舉例來說，當你給予他人的幫助大到別人難以回報時，你得到的也許不是報仇。或是當你給予某些超級自私或有意利用你的人幫忙時，對方根本不會想到要回報，而只是想著怎樣讓你有更多的壓力。
 

因此，當你向大眾提供幫助的時候，最好的辦法是幫助別人。