基本上只要是訂購了這個盾構機砂漿泵的客戶那邊,不論是這個盾構機砂漿泵質量好與壞,或者是否是品牌廠家所生產的,都是會遇到故障問題的,區別只是在于出現故障的次數少于多。不過另一方面來說,對于這個輸送泵的維修處理,不同廠家所訂購的,對于這個維修處理情況,應對的情況,也是有很大的不同的,今天小編就來給大家說明一下,這些故障維修處理情況。
一般來說,客戶們選擇的這個盾構機砂漿泵,是通過品牌廠家直接訂購的,并且廠家有承諾免費質保期,或者是終身維護,那么基本上客戶那邊還是可以比較省心的,在這個盾構機砂漿泵,出現問題情況之后,可以直接聯系這個輸送泵廠家客服人員,說明情況,然后廠家技術員就會和客戶那邊直接先溝通情況,如果是一些小問題,直接拆換一些小零部件,可以直接在技術員的電話指導情況下,直接更換處理,就可以解決好了。當然了要是問題比較嚴重,或者是客戶那邊沒有辦法處理,那么基本上廠家那邊會盡快安排技術員直接給客戶那邊,上門進行處理這些故障問題的,基本上不需要太操心。但是還有一種情況,就是客戶那邊所選擇的這個輸送泵,廠家那邊是沒有什么售后服務的,那么就需要客戶那邊自己找一下,看看有沒有哪些技術員,是可以幫助處理這些故障問題的了。
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