很多人都在問是什么意思。 也就是說，公眾客戶是企業(yè)客戶、與銀行有業(yè)務(wù)關(guān)系的企業(yè)客戶、大型企業(yè)客戶、中小企業(yè)客戶。 也就是說，是與對公客戶具有不同法人地位的客戶，他們與公共銀行和民營銀行進行各種業(yè)務(wù)交流，他們開設(shè)的賬戶是對公賬戶。

在銀行存貸款的顧客很多，根據(jù)顧客的性質(zhì)可以分為企業(yè)顧客和個人顧客兩種類型。 對企業(yè)客戶來說，存款額一般相對較大。 銀行一般會提供優(yōu)惠措施來吸引這些顧客。 通常是提高存款利率或降低貸款利率等。

銀行有公共顧客的經(jīng)理。 他們?yōu)榱朔?wù)公共客戶，負責(zé)企業(yè)客戶資源的開發(fā)，管理和維護客戶關(guān)系，加深潛在的銷售機會，實現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)。 需要管理和維護客戶信用，確保信用資產(chǎn)質(zhì)量，實施全面的風(fēng)險管理制度，并收集和反饋營銷新聞，協(xié)助或參與產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)定制和交叉營銷，為公司客戶提供系統(tǒng)的金融服務(wù)

現(xiàn)有客戶以前采用公共結(jié)算產(chǎn)品，深入挖掘客戶訴求，營銷結(jié)算課程，并且以客戶降低財務(wù)價格、提高資金運營效率為切入點，聯(lián)合營銷資金池、賬單池、收款經(jīng)理等產(chǎn)品、多渠道、立體化。

公共顧客是什么意思？ 其實對銀行來說，公共顧客對個人來說是大顧客。 一個企業(yè)如何進行融資管理，肯定與銀行分不開，所以公共客戶和銀行的聯(lián)系可能會比較緊密。

對客戶經(jīng)理是做什么的

1 .充分了解銀行客戶經(jīng)理的生存基礎(chǔ)、事務(wù)所的定位和所需能力。

2 .解讀目標(biāo)客戶和業(yè)務(wù)任務(wù)時，通過各種方法和做法提高業(yè)務(wù)效率。

.幫助客戶經(jīng)理找到目標(biāo)客戶，了解公司營銷的業(yè)務(wù)流程，通過解讀金融產(chǎn)品和優(yōu)先選擇和明確目標(biāo)客戶，掌握公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展的知識和技能。

4 .通過學(xué)習(xí)和建立“金融生態(tài)圖”，掌握深入挖掘公共顧客訴求的重要技能。

5 .客戶管理者必須學(xué)習(xí)制定“營銷方案”、“融資計劃書”，掌握設(shè)計功能，對金融服務(wù)方案等良好做法也有一點了解。

6、商務(wù)談判的戰(zhàn)略、大體和妙手也一定要了解和把握，促進營銷流程的快速發(fā)展。

7、掌握領(lǐng)域內(nèi)信息表達妙手，培養(yǎng)顧客管理者營銷內(nèi)的工作，豐富營銷內(nèi)涵，提高成功率。

8、通過評估無形負債、分析銀行流量、識別財務(wù)報表真?zhèn)巍⒐拘庞矛F(xiàn)場調(diào)查，幫助客戶經(jīng)理規(guī)避營銷風(fēng)險。

雖然現(xiàn)在知道公共顧客是什么意思了吧，但是如果是企業(yè)法人代表和公司經(jīng)營者的話，就必須明確這個概念。