現在網絡購物成為主流。 其中，淘寶是其中的佼佼者，我們在淘寶購買商品下單后，會出現是否需要運費保險的選項。 那么淘寶運費保險是什么意思？ ？ 一起看看淘寶運費保險的操作流程是什么

淘寶運費保險又稱退貨運費保險，退貨運費保險對買方和賣方的定義不同。

退貨運費保險(賣方版)是指買賣雙方提出退貨要求時，保險企業為退貨帶來的單程運費提供保險的服務。

該服務由加入客戶保護服務并支付押金的商家、淘寶商城的賣家(機票、酒店、直銷商除外)、不明商品的買家購買。 退款成功后，保險企業將索賠金額直接轉入買方的支付寶( Alipay )賬戶。

退貨運費保險(買方版)比較網上交易的優勢，將及時推出退貨運輸保險產品稱為“退貨保險”。 購買支持“7天無故退貨或更換”的商品時，買方可以購買該保險產品。 如有退貨，保險企業將在交易結束后72小時內根據合同賠償買方的退貨運費。

先了解淘寶運費保險是什么意思，再來看看淘寶運費保險的操作流程吧。

點擊“退款申請”后，賣方同意退款申請，開始貨物的退貨流程。

然后在網上填寫正確的物流號碼。 賣方收到貨物后點擊“同意退款”，交易情況為“退款成功”。 此時，理賠將自動開始，保險公司將在理賠驗證后的72小時內直接將理賠金額匯到客戶的支付寶賬戶。

退貨時，買方必須填寫正確的“物流單數”。 支付寶( Alipay )將退款轉入買方的支付寶( Alipay )賬戶后，保險企業開始審查運輸保險索賠申請。 審查需要72個小時，審查后的索賠將實時轉移到買方的支付寶( Alipay )賬戶。 地域不同，運費請求的金額也不同。

購買者無需自行申請賠償，“退款成功”后，系統自動進入賠償程序。 購買者退貨時，在淘寶退貨的過程中填寫“物流企業”和“物流號碼”等準確的消息即可。 交易退款完成后，自動開始要求結算申請。 保險公司必須在72小時內批準。 確認索賠處理后，賠償金額將直接支付到買方的支付寶( Alipay )賬戶。 購買者可以點擊“購買寶貝”相應訂單的“退貨保險”，確認保險的詳細情況，了解申請的進展情況。

除淘寶外，我國還有多個EC平臺。 如果想了解其他的東西，可以參考中國EC平臺，有那些句子。

以上是淘寶運費保險是什么意思，以及淘寶運費保險的操作流程是什么，希望對大家有所幫助。