電腦端和手機端都可以操作退貨，這里以手機端為例介紹淘寶退貨流程。

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1 .首先，我們打開手機淘寶。 進入后，點擊右下方的“我的淘寶”。

2 .然后進入個體接口。 點擊查看所有訂單。

3 .之后，我們進入我的訂單界面，可以看到我們所有的訂單。 找到需要退貨的訂單后，點擊進入詳細畫面。

4 .在訂單詳細信息畫面中，可以找到申請售后服務的選項。

5 .選擇退款、退款或更換作為服務類型。

6 .如果沒有收到商品，請單擊“僅限退款”。 收到商品后，請點擊退錢。 這次點擊退貨和退款。

7 .然后填寫退款理由、退款金額和退款證明書，并制作證明書。 完成后，請單擊下一次發送。

8 .提交申請后，只需等待商家解決。 商家同意退款后，我們可以提供商家的地址，將貨物郵寄給商家。

以上是淘寶退貨的流程。 如果需要退貨的話，按照上述順序進行就可以了。 淘寶之前說過訂單保險是什么意思，里面對訂單保險和運費保險做了詳細的說明。 大家可以理解

2、7天無故退貨是怎么規定的？

“7天內無故退換”是指商家(以下簡稱“賣家”)利用技術支持和服務向買家提供的特殊售后服務，允許買家按照規定和其他推廣規則退換。 買方應在收到貨物之日起7天內(收到物流、貨物后的次日0: 00起168小時后7天內)申請售后服務和更換。

1 .買方收到貨物后，對退貨不滿意。

2 .對于因質量問題而進行的退貨和更換，郵費必須全部由賣方承擔。 如果7天內沒有退貨和更換的理由，質量問題被定義為貨物損壞或不完整或自身質量問題。

3 .退貨更換需要完美的外包裝附件標簽等。 收到行李的時候。 如果購買的物品被清洗，會影響二次銷售、人為損傷或標志的拆卸，則不退貨。 所有訂閱或定制的特殊尺寸不會被退貨。 成人產品和其他特殊物品開箱或采用后不能退貨。

4 .非商品質量問題退貨由買方承擔運費和退貨郵費。

該規則是客戶保護服務規則之一。

買方向參加顧客權益保護服務“7天無故退換”服務的賣方申請賠償時，電子商務平臺有權對交易雙方作為普通人提交的說明資料進行表面審查，并根據該資料進行評價。 交易雙方必須保證提交材料的真實性和合法性，電子商務平臺不對提交材料誤判電子商務平臺造成的損失承擔任何責任。

賣方在申請“7天無故退貨”服務之前，必須仔細閱讀這些規則。 賣方申請該服務并提交相關情況后，默認審查并接受該規則的所有副本。 然后，默認確認并接受《顧客保障服務的“保證商品說明真實”的服務規則》。

買方在申請“7日內無故退貨或更換”的賠償前，必須仔細閱讀并接受本規則的所有復印件。

本規則中定義的服務可能會在網站其他地方的“7天退貨”的簡單證書中列出。

關于淘寶退貨流程，這里介紹了七天無故退貨是如何規定的。 感謝您觀看這篇文章。